A. J. Finn'in romanından uyarlanan film, kendisini eve kapatan Anna'nın hikayesini anlatıyor. New York'ta bir apartmanda yalnız yaşayan Anna, dışarı çıkmayan ve zamanının çoğunu evde içki içerek, film izleyerek ve komşularını izleyerek geçiren bir kadındır. Ancak Anna'nın rutin ve sakin yaşamı, karşı komşu apartmana taşınan Russell ailesiyle birlikte altüst olur. Anna, Russell ailesini ideal bir aile olarak görerek onları izlemeye başlar, ancak bir gün beklenmedik bir şey görür ve bu olay onu karanlık bir sırrın içine çeker.